Ритуальный агент – кто он и почему важен в организации похорон

Когда в доме случается горе, мы чувствуем себя растерянными и опустошенными, а собраться с мыслями и начать пошаговую организацию похорон близкого человека в одиночку – задача, без преувеличения, очень сложная. В таких ситуациях приходит на помощь ритуальный агент – подготовленный специалист, который занимается оформлением необходимой документации для отпевания и похорон, проводит траурную церемонию, а также заказывает кафе или ресторан для поминального обеда.

На практике участие ритуального агента в подготовке похорон позволяет провести похороны близкого человека своевременно, учесть все нюансы с юридической стороны и, что самое важное в этом затратном мероприятии, избежать ненужных переплат. Последнее часто случается, когда люди оказываются в руках «черных» агентов, которые приходят без вызова и бестактно навязывают свои услуги, искусственно завышая цены.

Если незваный гость появился на пороге вашего дома, мы рекомендуем не передавать ему никаких документов и тем более денег за услуги, которые предоставляются бесплатно (например, перевозка тела в морг). В этом случае просто позвоните ритуальному агенту МскГорРитуал, который приедет по первому звонку и доставит покойного в морг в рамках закона, после чего поможет организовать похороны по их реальной стоимости.

Каким должен быть настоящий ритуальный агент

Ритуальные услуги в Москве предоставляют тысячи компаний, однако не в каждой из них уделяют внимание профессиональным качествам агента. И совершенно зря, поскольку клиентам приходится общаться с грубыми и лицемерными помощниками, что недопустимо в момент потери близкого человека.

По этой причине в нашей компании работают проверенные агенты, знающие кодекс чести и умеющие искренне сочувствовать чужому горю. Мы убеждены, что только такие специалисты имеют моральное право работать с людьми, у которых случилось несчастье.

Чем должен обладать ритуальный агент:

  • Квалификацией, которую получил в профильной школе при Правительстве Москвы (либо в других специальных учреждениях). Это гарантирует способность агента самостоятельно организовать траурную церемонию, найти подход к своему клиенту и провести похороны с учетом всех пожеланий, а также без нарушения воли покойного.
  • Опытом проведения траурных мероприятий. Это обязательное условие, поскольку здесь нужна оперативность в работе и знание всех нюансов, которые позволяют своевременно и без задержек провести церемонию прощания, рассказать клиенту о возможных дотациях, льготах на погребение, а также избежать трудностей с оформлением документов.
  • Тактичностью и пониманием. Для агентов МскГорРитуал это такое же формальное требование, как и профильный навык. Мы убеждены, что внимательное отношение к клиенту – это фундамент, на котором строится весь процесс организации похорон, а по завершении не оставляет горького привкуса от общения с агентом.

Десятки тысяч людей, которым мы успели помочь за 20 лет существования, оставляют добрые отзывы о работе агентов МскГорРитуал, а больше половины наших клиентов сегодня – это люди, пришедшие по рекомендации родственников и друзей. Для нас это очень ценно, поэтому подводить вас мы не имеем права.

Ключевые обязанности ритуального агента

Первое – это выезд по вызову в любое время дня и ночи, чтобы подготовить первичную документацию и перевезти тело усопшего в морг на спецтранспорте. После агент начинает заниматься подготовкой к похоронам, которая включает:

  • информирование клиента о положенных льготах, пособиях;
  • оформление места на кладбище Москвы либо ниши в колумбарии (по желанию клиента – бесплатное место на муниципальном погосте либо покупка участка на закрытом кладбище);
  • консультация по организационным вопросам, помощь в выборе похоронной атрибутики через каталог;
  • оформление полного пакета документов, необходимого для погребения, кремации или транспортировки усопшего в другой город/страну;
  • заказ спецтранспорта для перевозки покойного к месту погребения;
  • заказ пассажирского транспорта для доставки людей к месту прощания и поминального обеда;
  • оформление заказа на подготовку и проведение похорон, поминальной трапезы;
  • предоставление клиенту платежных квитанций по согласованной ранее стоимости услуг и товаров.

Обратите внимание, что при оплате услуг итоговая сумма не должна расходиться с онлайн-калькулятором. Это означает, что цены из каталога в момент фактической оплаты не возрастают! Если наш агент намеренно завысил ценник, сообщите об этом руководству компании, и мы организуем похороны бесплатно.


Поисковые слова:

ритуадьныеагенты в москве,